シャープのスマホ SH-17M SIMフリー版ドコモとかのSH-53Aのシャープモデルなので細かい仕様は除き、基本同じ物。１４か月ほどで故障。症状はSH-53Aとかと同じでWi-Fi接続が出来なくなって、再起度繰り返す。SH-53Aが不良騒ぎの前に買った物だったので当時は新製品の一部としての認識しかなかったけど、後に不良品騒ぎになって結局壊れた。保証期間切れていたけど、ダメ元とメーカ修理に出したら無料対応になった。修理に出して予備機に回す予定で違うスマホ買ったけどね。せめて最低でも２年は持って欲しいかなと。 続きを読む 折りたたむ ２年縛りがなくなったとは言え、２年契約物が残っているから、契約更新前に壊れると面倒だしねぇ・・
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修理受付はWEB上で完結受付済ませると、購入証明が出来るメールや保証書等を添付して修理品と送るだけ。引き取りはヤマト運輸が来て梱包セットも持ってくる。非常に簡単送ってから３日位でサポセンから電話があって症状や発生時期の再確認。購入から１４か月経過していたけど、特別に無償修理特に文句は言わないし、修理に２万以上かかるならキャンセルと事前に伝えてある。送ってから２週間程で修理されて帰って来た。終始対応は悪くないので、ドコモで買うよりは対応は良いと思った。 続きを読む 折りたたむ 前回SH-53Aが故障でドコモも対応は悪くはなかったけど、ドコモショップに２回予約して行かないとならないし、予約しても３０分程待たせるので、手続きなんだで合計で３時間程拘束される。